BASES DE LA PROMOCIÓN

“VIVE EL CARIBE MEXICANO CON COLCHONES AMÉRICA”

“VIVE EL CARIBE MEXICANO CON COLCHONES AMÉRICA”

 

Para participar en la promoción “VIVE EL CARIBE MEXICANO CON COLCHONES AMÉRICA” (En lo sucesivo “LA PROMOCIÓN”), se deberá dar lectura íntegra a las siguientes bases y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidas lo cual implicará la comprensión y aceptación de las mismas, en adelante “LAS BASES”.

Cada participante acepta obligarse por estas Bases, las cuales tendrán el carácter de definitivo y la regirán en todo momento. Cualquier violación a las mismas implicará la inmediata eliminación del participante y de cualquier derecho a reclamar su incentivo. 

1. NÚMERO DE AVISO PROFECO

PFC.C.A./000871-2025

II.- VIGENCIA

Del 01 de mayo del 2025 al 30 de junio del 2025.

III.- COBERTURA GEOGRÁFICA

Cobertura Nacional, participan todas las Tiendas Coppel ubicadas dentro de la república mexicana, así como también, las compras en línea realizadas en la página www.coppel.com

IV.- INCENTIVO

10 (diez) viajes dobles a Cancún, Quintana Roo en paquete todo incluido. Transporte aéreo ida y vuelta (o terrestre en caso de que el ganador viva cerca del destino turístico, viviendo en algún estado colindante a Quintana Roo), traslados ida y vuelta de la terminal aérea o de autobuses al hotel, hospedaje 3 (tres) noches y 4 (cuatro) días en hotel 4 estrellas que incluya desayuno, comida y cena de acuerdo a los horarios del hotel. Reservándose habitación tipo estándar en el hotel seleccionado por Colchones América.

El premio se encuentra limitado a un viaje doble por persona ganadora, que se entregará a cada uno de los ganadores, (el viaje) podrá hacerse efectivo entre el 09 y el 28 de febrero del 2026. En caso de que el responsable de la promoción no pueda asegurar las reservas para las fechas inicialmente propuestas, propondrá las más cercanas posibles posteriores a las fechas previstas.

El vuelo incluye una maleta documentada por persona de hasta 25 kilogramos y un equipaje de mano por persona (el ganador será responsable de hacer “check in” y descargar sus pases de abordar en tiempo y forma con las claves de reservación que le serán entregadas). Es obligación del ganador verificar y cumplir con los requisitos respecto a las condiciones para abordar y viajar; cualquier incumplimiento no es responsabilidad de la organizadora.

América no se hace responsable de la imposibilidad del viaje en los tiempos reservados, ya sea por causas de fuerza mayor, incluyendo problemas del clima, desastres naturales o imposibilidad del ganador para acudir en las fechas estipuladas, no habrá, bajo ninguna circunstancia, cambios en las fechas de las reservaciones de vuelos y hospedajes. El premio no podrá ser cambiado por efectivo u otro bien diverso. En caso de que el ganador no acuda al viaje perderá el derecho a reclamar el premio, en cualquier otro tiempo o lugar.

La marca de colchones América no ofrece ninguna garantía respecto al incentivo por la naturaleza del mismo. El incentivo se encuentra limitado a un premio por ganador.

Los participantes puede consultar las bases en: www.coppel.com y www.america.com.mx

V.- ARTÍCULOS A PROMOCIONAR

Colchones de la marca AMÉRICA de cualquier modelo y tamaño, así como juegos de colchón y box, adquiridos durante la vigencia de la promoción, que se comercialicen en los establecimientos mercantiles conocidos como Tiendas Coppel de la república mexicana, así como también, las compras en línea que se hagan en la página www.coppel.com.

VI.- PARTICIPANTES

Podrán participar todos los clientes que compren un artículo de cualquier tamaño de la marca de colchones AMÉRICA (colchón o juego de colchón y box), dentro de la vigencia de la promoción en cualquiera de las Tiendas Coppel de la república mexicana, así como también, las compras en línea que se realicen en la página www.coppel.com y que además cumplan con cada uno de los siguientes requisitos:

1. Ser persona física mayor de edad.
2. Tener su legal residencia dentro de la república mexicana.
3. Contar con una identificación oficial (INE y/o IFE vigente, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, licencia para conducir o cédula profesional).
4. Cumplir completamente con la mecánica de participación y no incurrir en alguno de los supuestos de restricciones de participación.
5. Proporcionar datos verídicos en todo momento.

Nota: Únicamente se tomará una participación por cada registro, cada ticket o factura de compra. Para las compras en las cuales se realice la adquisición de varios artículos de la marca AMÉRICA en una sola operación, solo se generará derecho a una oportunidad para participar en la promoción.

VII.- RESTRICCIONES

1. No participan empleados o exempleados de Industrias D.K., S.A. de C.V., sus subsidiarias o filiales, ni sus cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco.
2. No participan empleados o exempleados de COPPEL, S.A. DE C.V., sus subsidiarias o filiales, ni sus cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco.
3. No participan personas morales ni clientes empresariales.
4. No participan personas que residan fuera de la república mexicana.
5. En caso de cancelación de la compra o devolución de los artículos a promocionar, se elimina el derecho a reclamar el incentivo obtenido por la promoción.
6. El incentivo no podrá ser canjeado bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, toda vez que es un bien pre-pagado por el organizador, por lo que no son intercambiables, ni transferibles, ni negociables.
7. El incentivo indicado no incluye ninguna otra prestación y/o servicio adicional no descrito.
8. La veracidad en los datos proporcionados al momento de la compra son el punto de partida para la entrega del incentivo, si alguno de los datos proporcionados por la persona participante es falso, se anulará la participación del cliente y por ende también el incentivo si resultara acreedor a este.
9. El organizador de la promoción o cualquiera de las empresas que realizan esta promoción, no podrán ser responsables del cumplimiento de esta promoción en caso de eventos que puedan interferir en su desarrollo y cumplimiento; así como en las fechas de vigencia, y que de manera enunciativa y no limitativa, se mencionan: las derivadas de fenómenos naturales como inundación, tormentas, huracanes, temporales, bloqueos, disturbios civiles, electorales o militares, marchas, plantones, pandemia o fenómenos similares o de cualquier otro tipo que sea considerado como causa de fuerza mayor, o caso inesperado o fortuito.
10. El organizador de la promoción o cualquiera de las empresas que realizan esta promoción, no podrán ser responsables en los registros de participaciones que pudieran perderse o retrasarse, derivado de fallas en el sistema de red o telefónico.
11. No aplica el incentivo en caso de cancelación de la compra de productos del participante.
12. El incentivo ofrecido no podrá ser transferible o intercambiable.
13. Los clientes que no cumplan con los requisitos establecidos por la organizadora no serán considerados como participantes.

VIII.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

La participación en esta promoción, implica su conocimiento y aceptación de las bases y mecánicas aquí señaladas y se realiza con la participación del sistema de Tiendas Coppel:

1. El público consumidor en general que deseé participar en la “PROMOCIÓN”, deberá adquirir dentro de la vigencia de la misma, un colchón o un juego de colchón y box de la marca “América” en cualquiera de los establecimientos mercantiles conocidos como “Tiendas Coppel” ubicados dentro de la república mexicana y/o a través de la página coppel.com
2. Las personas participantes deberán envíar su ticket al correo electrónico [email protected] adjuntando foto o formato o pdf de su ticket de compra, en el cual confirme que sea una compra de los productos de América adquiridos en tiendas Coppel.
3. Posteriormente se hará una revisión de cada uno de los correos enviados durante la vigencia del concurso, para validar que la información sea correcta.
4. Los 10 primeros tickets con montos más altos en compra de colchón o juego de colchón y box América serán los ganadores.
5. En caso de empate, se determinará el lugar por orden de primera participación, es decir, en el orden cronológico en el que haya sido registrado su ticket de compra.
6. Personal de Colchones América contactará vía telefónica entre el 15 al 30 de julio del 2025 a cada uno de los clientes seleccionados de la forma antes descrita, el cual para hacerse acreedor a uno de los premios deberá contestar correctamente una pregunta de habilidad.
7. El usuario seleccionado solamente tendrá una oportunidad para contestar correctamente la pregunta de habilidad y no puede recibir ayuda de ninguna persona para hacerlo.
8. Si no contesta correctamente, perderá su oportunidad y esta oportunidad pasará al usuario que haya realizado la compra sucesiva de productos América más alta.

IX.- PUBLICACIÓN DE LOS GANADORES Y ENTREGA DE LOS INCENTIVOS.

En la misma llamada en la que cada uno de los 10 (diez) participantes con mayor monto de compra se dará por enterado de que resultó ganador, el personal de América le hará de su conocimiento que tiene como máximo una semana para enviar sus datos y los de su acompañante al correo electrónico que le será proporcionado en ese momento, así como también vía telefónica, a fin de que personal de Colchones América gestione todas las reservaciones y compra de boletos correspondientes.

Por la naturaleza de la mecánica el ganador conocerá el resultado de inmediato entre las fechas del 15 al 30 de julio del 2025, pese a lo anterior, una vez que se hayan asignado los 10 (diez) premios, Colchones América publicará la lista en su página de internet www.america.com.mx

La entrega de los boletos de vuelo y reservaciones de hotel, le serán entregados a los ganadores por personal de América en cada una de las tiendas en donde fue realizada la compra, ello en las fechas acordadas entre el personal de América y el ganador.

El ganador acepta que le serán tomadas fotografías por parte de América y/o Coppel, las cuales podrán ser utilizadas para fines publicitarios, por lo que, al participar y aceptar estas bases, manifiesta su consentimiento expreso para el uso de su nombre e imagen para los fines que han sido señalados.

X.-NOMBRE Y DOMICILIO DEL PROVEEDOR QUE REALIZA LA PROMOCIÓN

INDUSTRIAS D.K., S.A. DE C.V. (Colchones América), con domicilio en Vía Morelos 606, San Pedro Xalostoc, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55310.

La promoción se realiza en conjunto con Coppel, S.A. de C.V. (Coppel), con domicilio en República No. 2855 Pte. Colonia Recursos Hidráulicos, Culiacán, Sinaloa, código postal 80105.

Cualquier duda, informes o aclaraciones respecto de las bases de esta promoción, usted podrá comunicarse al teléfono 01-800-AMERICA de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 18:00 horas, o enviar correo electrónico a: [email protected]

1. AVISO DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales de las personas participantes están protegidos por INDUSTRIAS D.K., S.A. DE C.V. y COPPEL S.A. DE C.V. en términos de sus avisos de privacidad, disponibles en https://america.com.mx/aviso-privacidad y https://www.coppel.com/aviso-de-privacidad